Ofte stilte spørsmål

Innlogging

Du logger inn på abonnementet ditt via den mediesiden hvor du har kjøpt abonnementet. Har du abonnement på flere medier, bruker du samme innlogging på alle mediesidene.

Følg denne guiden:

  • Start på forsiden av mediesiden hvor du har kjøpt abonnementet.
  • Klikk på ”Logg inn” øverst i høyre hjørne.
 

  • Skriv inn e-postadressen du brukte da du opprettet abonnementet, i feltet “Brukernavn”.
  • Skriv deretter inn passordet du fikk tilsendt på e-post da du opprettet abonnementet, eller passordet du selv har opprettet etterpå.
  • Klikk til slutt på ”Logg inn”.

Glemt innlogging

E-postadressen din er alltid brukernavnet ditt for alle innlogginger. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke “Glemt passord?”. Du vil da motta en e-post med en lenke hvor du kan endre passordet ditt.

Din profil

Når du er logget inn, kan du enkelt få en oversikt over profilen din og alle dine tilganger.

  • Klikk på ”Min konto” øverst i høyre hjørne.

  • Klikk på den lille pilen til høyre for navnet ditt eller bedriftens navn – menyen vil nå foldes ut.

  • Velg ”Innstillinger”.

  • Her kan du oppdatere dine personlige opplysninger:
    • Bytte passord
    • Endre navn, e-post og telefonnummer
    • Legge til et profilbilde
Hvis du ikke har mottatt avisen din, kan du sende oss en e-post med dine kontaktopplysninger til abonnement@nordiskemedier.no, og vi vil få den ettersendt.
 
Vi kan ikke levere avisen samme dag, men vi kan derimot ettersende den, slik at du får den så raskt som mulig.
Du kan alltid overføre abonnementet ditt.
Hvis du trenger å endre abonnementinformasjonen din, kan du sende oss en e-post til abonnement@nordiskemedier.no med ditt kundenummer eller kontaktinformasjon samt endringene.
Har du endret adresse eller e-post?

Hvis du endrer adresse, e-post eller lignende, må du huske å informere oss, slik at avisen, viktig informasjon eller faktura blir sendt til riktig sted. Vennligst send en e-post til abonnement@nordiskemedier.no med ditt kundenummer eller kontaktinformasjon samt de ønskede endringene.

Gjenutsending av faktura

Ønsker du å få tilsendt en faktura på nytt, ber vi deg sende en e-post til abonnement@nordiskemedier.no med opplysning om ditt kundenummer.

Jeg har mottatt feil faktura

Har du mottatt en faktura fra Nordiske Medier med feil eller mangler, kan du kontakte oss på abonnement@nordiskemedier.no. Oppgi ditt kundenummer, fakturanummer og en beskrivelse av saken.

Svindel / Spam

Vi har dessverre opplevd at selskaper utgir seg for å være en del av Nordiske Medier eller har navn som lett kan forveksles med våre. Hvis du har mottatt en faktura du er skeptisk til, vennligst skriv til abonnement@nordiskemedier.no.

Henvendelse vedrørende purringer

Har du mottatt en purring uten å ha mottatt den opprinnelige fakturaen, eller har du andre spørsmål om en purring? Kontakt oss gjerne på abonnement@nordiskemedier.no, og husk å oppgi ditt kundenummer.

Andre fakturaspørsmål

Har du andre spørsmål om fakturaen din, eller er det uklarheter ved en faktura, er du alltid velkommen til å kontakte oss på abonnement@nordiskemedier.no. Husk å oppgi ditt kundenummer.

Ønsker du å si opp abonnementet ved en periodes utløp, vennligst send ditt kundenummer eller kontaktinformasjon til abonnement@nordiskemedier.no så vil vi kontakte deg.
 
Abonnementet kan avsluttes med en måneds varsel før utløpsdatoen for neste års fakturering.
 
Manglende betaling utgjør ikke en gyldig oppsigelse.

Alle Nordiske Mediers medier sender ut nyhetsbrev, og du kan melde deg på nyhetsbrevene på de respektive mediesidene. Det varierer fra medium til medium når og hvor mange nyhetsbrev som sendes ut. Det vil være informasjon om dette på de enkelte mediesidene.

  • Klikk på menyen med de tre strekene øverst i høyre hjørne på mediesiden.

  • Scroll ned til “Meld deg på nyhetsbrevet“.
 

  • Skriv inn navn og e-postadresse i feltene.
  • Kryss av for de nyhetsbrevene du ønsker å motta.
  • Klikk på “Meld deg på nyhetsbrevet” for å bekrefte.
 

  • Kort tid etter vil du motta en e-post hvor du må bekrefte at du ønsker å motta nyhetsbrevet.
 
Vil du melde deg av et nyhetsbrev?

Hvis du ikke lenger ønsker å motta våre nyhetsbrev som oppsummerer dagens viktigste bransjenyheter, kan du alltid avslutte abonnementet i det spesifikke nyhetsbrevet. Dette gjør du nederst i nyhetsbrevet ved å klikke på “Meld av”.

Innlogging

Du logger inn via den mediesiden hvor du har kjøpt medlemskapet. Har du abonnement på flere medier, bruker du samme innlogging på alle mediesidene.

Følg denne guiden:

  • Start på forsiden av mediesiden hvor du har kjøpt medlemskapet .
  • Klikk på ”Logg inn” øverst i høyre hjørne.

  • Skriv inn e-postadressen du brukte da du opprettet abonnementet, i feltet “Brukernavn”.
  • Skriv deretter inn passordet du fikk tilsendt på e-post da du opprettet abonnementet, eller passordet du selv har opprettet etterpå.
  • Klikk til slutt på ”Logg inn”.

Glemt innlogging

E-postadressen din er alltid brukernavnet ditt for alle innlogginger. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke “Glemt passord?”. Du vil da motta en e-post med en lenke hvor du kan endre passordet ditt.

Din profil

Når du er logget inn, kan du enkelt få en oversikt over profilen din og alle dine tilganger.

  • Klikk på ”Min konto” øverst i høyre hjørne.

  • Klikk på den lille pilen til høyre for navnet ditt eller bedriftens navn – menyen vil nå foldes ut.

  • Velg ”Innstillinger”.

  • Her kan du oppdatere dine personlige opplysninger:
  • Bytte passord
    Endre navn, e-post og telefonnummer
  • Legge til et profilbilde

Hvis systemet ikke gjenkjenner e-postadressen din, kontakt kundeservice på Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Ja, du kan enkelt endre e-postadressen for medlemskapet ditt. Det gjør du via brukerinntillingene. Følg guiden nedenfor:

  • Klikk på ”Min konto” øverst i høyre hjørne.

  • Klikk på den lille pilen til høyre for navnet ditt eller bedriftens navn – menyen vil nå foldes ut.
  • Velg ”Innstillinger”.

Her kan du oppdatere dine personlige opplysninger:

  • Bytte passord
  • Endre navn, e-post og telefonnummer
  • Legge til et profilbilde

Hvis du har problemer med å endre e-postadressen din, kan du kontakte kundeservice Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

For å redigere bedriftsprofilen går du til “Min konto” oppe i høyre hjørne.

Dette er medlemskapsmenyen. Klikk deretter på “Bedriftsprofil” og velg “Rediger profil“.

Her kan du redigere bedriftsbeskrivelsen, endre og legge til logo, e-post, telefonnummer, lenke til hjemmeside, legge til en kontaktperson og mye mer.

Medlemsportaler er et markedsføringsverktøy og inneholder derfor ikke tilgang til de låste artikler. Ønsker du tilgang til alle artikler og øvrigt innhold, krever det et abonnement til det enkelte mediet.
 
Hvis du er interessert i et abonnement, kan du kontakte oss på e-post til Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no
Opprett administrator

For å opprette en ny administrator, klikk på “Min konto” oppe i høyre hjørne.

Velg “Bedriftsprofil”. Deretter må du klikke på “Administrer innstillinger”.

Klikk på “Legg til administrator” og fyll inn navn, tittel, e-postadresse og telefonnummer til administratoren. Her er det også mulig å legge til et portrettbilde dersom administratoren skal ha et profilbilde.

Den nye administratoren vil nå motta en e-post hvor endringen må bekreftes.

Fjern administrator

For å fjerne en administratorbruker fra medlemskapet deres, klikk på “Min konto” oppe i høyre hjørne.

Velg “Bedriftsprofil”. Deretter må du klikke på “Administrer innstillinger”.

Her finner du en liste over administratorer. Til høyre for hver administrator finner du et søppelbøtteikon. Klikk på dette for å fjerne den aktuelle administratoren.

For å skape et medlemsunivers som kommer alle til gode, har vi følgende retningslinjer som alle medlemmer av Nordiske Mediers Medlemsportal må overholde.

Skriv kun om din egen virksomhet

Med deres virksomhedsprofil har dere en utmerket plattform for å fortelle potensielle kunder hvem dere er, hva dere står for og hvilke fordeler dere skaper. Derfor bør dere kun skrive informasjon om deres egen virksomhet på deres virksomhetsside. Det samme gjelder for alle deres oppdateringer på portalen. Skriv kun om deres egen virksomhet, ikke om andre virksomheter eller personer – heller ikke i produkt sammenligninger.

Lenk kun til egne nettsider.

Ved å sette inn lenker på bedriftsprofilen deres og i innleggene dere oppretter, kan dere styrke SEO-verdien deres og føre kunder til deres egne nettsteder og sosiale medier. Sett derfor kun inn lenker til deres egne nettsteder.

Velg relevante plattformer og kategorier når dere oppretter nye oppdateringer. 

Hvis det er uoverensstemmelser mellom deres oppdateringer og de plattformene og kategoriene dere publiserer dem under, vil ikke oppdateringene deres målrettes mot den relevante målgruppen. Dette er ikke til fordel for kundene eller deres virksomhet. Velg derfor bare de plattformene og kategoriene som er relevante for deres oppdateringer.

Gjenpubliser innlegg med måte

Med en kontinuerlig oppdatering av deres salgsinnlegg gjør dere det interessant for målgruppen deres å holde seg oppdatert på produktene og tjenestene deres. Vent derfor minst 3-4 uker med å gjenpublisere den samme salgsannonsen i nyhetsbrevet. Det samme gjelder for nyhetsinnlegg. Unngå å opprette den samme nyheten flere ganger, da det kan skade deres relevans og vanne ut mediets generelle nyhetsverdi.

Opprett kun én oppdatering per produkt.

Dere kan opprette alle salgsoppdateringene dere trenger under deres bedriftsprofil. Men det bør bare opprettes én oppdatering per produkt. Sørg derfor for å slette den forrige oppdateringen hvis dere ønsker å opprette en ny salgsoppdatering med ny tekst eller overskrift.

Retningslinjer for oppdateringer i nyhetsbrevet:

For å sikre at alle medlemmer får mulighet til å eksponere sine historier og produkter i nyhetsbrevet, er det begrensninger på antall innlegg dere kan publisere i nyhetsbrevet:

Salgsinnlegg: Salgsoppdateringer: Dere kan maksimalt publisere 2 forskjellige salgsoppdateringer per uke i nyhetsbrevet.

Nyhetsinnlegg: Dere kan maksimalt publisere 1 nyhetsinnlegg om dagen i nyhetsbrevet. 

Jobbannonser er ikke en del av vanlige medlemsinnlegg.

Jobbannonser må ikke publiseres som et vanlig medlemsinnlegg. Stillingsannonser skal legges inn i jobbbanken* og/eller under “Jobb i Fokus”. (*Jobbbanken finner du ved å klikke på ‘profil‘ og deretter klikke på punktet ‘jobb‘).

Det er ikke tillatt å opprette nyheter om din bedrift som er skrevet av en journalist fra et annet medium. 

På Nordiske Mediers Medlemsportal er det kun deres egne nyheter som kan publiseres. Hvis dere har fått skrevet en artikkel om deres bedrift i et annet medium, er det kun tillatt å publisere den på medlemsportalen hvis dere har en avtale med journalisten bak artikkelen. Det er nemlig journalisten som har skrevet artikkelen som eier rettighetene til den.  

Hvis ovenstående retningslinjer ikke overholdes, forbeholder Nordiske Medier seg retten til å foreta endringer eller slette innlegg fra medlemsportalen.

Har du spørsmål om fakturaen din kan du kontakte kundeservice på e-post: Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no
 

Ønsker du å si opp medlemskapet ditt kan du kontakte vår kundeservice på Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Uteblivende betaling anses ikke som en oppsigelse. Gjeldende handelsbetingelser kan leses her

Vår nettside er responsiv, og bannerne tilpasser seg den skjermen de vises på. Vær oppmerksom på at bannerne er lesbare på de forskjellige skjermene.
 
Bannerne deler plass med opptil 3 andre, men titelbannere ligger alene, mens stickybannere deler plass med opptil 2 andre. Bannerne roterer ved sideskift.
 
Alle bannere kan være både statiske eller animerte – HTML5, gif eller script – med unntak av titelbanneret.
 
Bannere leveres i følgende formater:
.jpg, .gif, .png eller HTML5.
 
Du kan lese mer om tekniske spesifikasjoner og formater for hvert medium på hver enkelt medies side nederst. Se oversikten over alle medier her her.
 
Ellers er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post til Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no
Annonser i nyhetsbrevet har følgende spesifikasjoner:
• Alle annonser må være statiske.
• Ferdig materiale leveres i filformatet: .jpg, .gif eller .png
• Ferdig grafisk fil kan maksimalt være 50 kB
 
Du kan lese mer om tekniske spesifikasjoner og formater for hvert medium på hver enkelt medies side nederst. Se oversikten over alle medier her.
 
Ellers er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post til Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Innbookede annonser vises på den mediesiden de er booket på. Siden annonsene roterer med andre, vil de ikke nødvendigvis være synlige hele tiden. Prøv å oppdatere siden et par ganger for å få vist annonsene dine.

For ytterligere informasjon kan du også kontakte oss på e-post: Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

ligvis alltid velkommen til å kontakte oss på Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Dine innbookede annonser vises i den planlagte perioden i det aktuelle mediets nyhetsbrev. Du kan se det sist utsendte nyhetsbrevet ved å gå til mediesiden, velge ‘Meld deg på nyhetsbrevet’.

Klik på ‘Se det siste nyhetsbrevet’ nederst i skjemaet.

Du er naturligvis alltid velkommen til å kontakte oss på Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Færdigt annoncemateriale inkl. link til hjemmeside sendes til e-post: materiell@nordiskemedier.no

Ja, det kan være video i dine bannere på mediesidene.
 
Videobanner skal leveres som HTML eller MP3-filer – se spesifikasjonene her.

Nei. All annonsering i nyhetsbrevet skal være statiske bilder.

Ja, det kan vi. Hvis du er medlem, kan du selv se effekten, gjennom eksponeringer og klikk, av annonsene dine i din oppslagsoversikt.
 
Er du ikke medlem, bør du kontakte din salgskonsulent eller sende oss en e-post til Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no
Ja, du kan godt annullere din ordre. Er du interessert i flytte din annonsering, har du også mulighet til dette.
 

Hvis du ønsker innsyn i bestillingen din, kan du kontakte den konsulenten du har kjøpt bestillingen gjennom, eller kontakte oss på e-post til Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no

Våre medier har forskjellige spesifikasjoner for printannonser avhængig av plasseringen og formatet.
 
De konkrete spesifikasjonene og formatene kan sees på den enkelte mediesiden. Du kan se en oversikt over alle medier her.
 

Annoncen skal sendes til e-post: Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no
med angivelse av ordre nr.

Hvis du har overskredet fristen for å sende inn annonsematerialet, må du kontakte oss.

Send en e-post til: materiell@nordiskemedier.no med annonsen og et ordrenummer.

Avbestillingsbetingelser
Annullering og datoændringer skal ske skriftligt senest 4 uger før udgivelsesdato.
 
Dersom endringer i innrykningsplanen medfører at vilkårene for oppnådde rabatter ikke oppfylles, vil den urettmessig utbetalte rabatten bli etterdebiteret.
 
Les våre kjøpsvilkår her. 
 
For å avbestille bestillingen din, vennligst kontakt din konsulent eller vår kundeservice på e-post til: Telefon : 98 69 89 59
E-post: salg@nordiskemedier.no