Vanliga frågor

Hitta svar

Inloggning

På alla Nordiske Mediers webbsidor ser du en ikon uppe i högra hörnet som visar en person. Klicka på ikonen, och en meny med texten “Logga in” kommer att visas. Din e-postadress är ditt användarnamn, och ditt lösenord har du fått via e-post när du tecknade din prenumeration. Om du vill ha ett nytt lösenord kan du uppdatera det på din profil.

 

Glömt inloggning

Din e-postadress är alltid ditt användarnamn för alla dina inloggningar. Om du har glömt ditt lösenord kan du använda “Glömt lösenord” under “Profil”. Därefter får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan ändra ditt lösenord.

 

Din profil

På din profil kan du se en sammanställd översikt över alla dina tillgångar och uppgifter. Här kan du också enkelt och snabbt uppdatera dina uppgifter, till exempel om du har bytt jobb eller fått ny e-postadress eller nytt telefonnummer.

 

Har du fler frågor kan du kontakta oss på prenumeration@nordiskemedier.se

Om du inte har fått din tidning kan du skicka oss ett e-postmeddelande med dina kontaktuppgifter till prenumeration@nordiskemedier.se, så skickar vi en tidning i efterhand.
 
Vi kan inte leverera tidningen samma dag, men vi kan däremot skicka den i efterhand så att du får den så fort som möjligt.
Du kan alltid överlåta din prenumeration till en kollega.
Om du behöver ändra dina abonnemangsuppgifter, skicka ett e-postmeddelande till prenumeration@nordiskemedier.se med ditt kundnummer eller dina kontaktuppgifter och ändringarna.
Har du ändrat adress eller e-postadress?

Om du byter adress, e-postadress eller liknande, kom ihåg att informera oss, så att din tidning, viktig information eller faktura kan skickas till rätt ställe. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till prenumeration@nordiskemedier.se med ditt kundnummer eller kontaktuppgifter samt de önskade ändringarna.

Återsändning av faktura

Om du vill få en faktura återsänd, vänligen skicka ett e-postmeddelande till prenumeration@nordiskemedier.se med ditt kundnummer.

Jag har fått felaktig faktura

Om du har fått en faktura från Nordiske Medier som innehåller fel eller brister kan du kontakta oss på prenumeration@nordiskemedier.se.
Ange ditt kundnummer, fakturanummer samt en beskrivning av ärendet.

Bedrägeri / Spam

Tyvärr har vi upplevt att företag har utgett sig för att vara Nordiske Mediers medier, eller haft ett namn som lätt kan förväxlas med våra medier. Har du fått en faktura som du är tveksam till, vänligen skriv till prenumeration@nordiskemedier.se.

Frågor om påminnelser

Har du fått en påminnelse utan att ha fått den ursprungliga fakturan, eller har du andra frågor om en påminnelse? Vänligen kontakta oss på prenumeration@nordiskemedier.se. Kom ihåg att ange ditt kundnummer.

Övriga fakturafrågor

Har du andra frågor angående din faktura, eller finns det oklarheter i en faktura, är du alltid välkommen att skriva till prenumeration@nordiskemedier.se. Kom ihåg att ange ditt kundnummer.

Om du vill säga upp din prenumeration vid periodens slut, vänligen skicka ditt kundnummer eller dina kontaktuppgifter till prenumeration@nordiskemedier.se, så kontaktar vi dig.

Observera att utebliven betalning inte gäller som en giltig uppsägning.

Du kan läsa de aktuella villkoren för prenumerationen här.

Om du vill prenumerera på ett av våra branschspecifika nyhetsbrev och få de skarpaste branschanalyserna och de senaste nyheterna direkt i din inkorg, kan du enkelt göra detta via våra mediesidor. Klicka bara på “Registrera nyhetsbrev” högst upp på sidan.

Du har också möjlighet att anpassa de nyheter du får i din inkorg. Längst ner i nyhetsbrevet kan du klicka på “Hantera ditt samtycke“. Här kan du välja de nyhetsbrev som matchar dina intressen – oavsett om det handlar om breaking news, mässnyheter eller andra specifika ämnen. På så sätt kan du enkelt justera dina preferenser och få nyhetsflöden anpassade efter dina behov.

Om du inte längre vill ta emot våra nyhetsbrev som sammanfattar dagens viktigaste branschnyheter, kan du alltid avsluta prenumerationen i det specifika nyhetsbrevet. Det gör du längst ner i nyhetsbrevet genom att klicka på “Avregistrera“.

Inloggning

På alla Nordiske Mediers webbplatser ser du en ikon uppe i högra hörnet som föreställer en person. Klicka på ikonen, så visas en meny med texten “Logga in”. Din e-postadress är ditt användarnamn, och ditt lösenord fick du via e-post när du skapade ditt medlemskap. Om du vill ha ett nytt lösenord kan du uppdatera det på din profil.

 
Glömt inloggning

Din e-postadress är alltid ditt användarnamn för alla dina inloggningar. Om du har glömt ditt lösenord kan du använda “Glömt lösenord” under “Profil”. Du får då ett e-postmeddelande med en länk där du kan ändra ditt lösenord.

 

Din profil

På din profil kan du se en samlad översikt över alla dina tillgångar och uppgifter. Här kan du också enkelt och snabbt hantera dina uppgifter, till exempel om du har bytt jobb eller fått ny e-postadress eller nytt telefonnummer.

Har du ytterligare frågor kan du kontakta oss på annons@nordiskemedier.se

För att ändra din e-postadress, klicka på menyn under “Profil” i det övre högra hörnet. Här hittar du “Användarinställningar”, där du kan ändra din e-postadress. Denna e-postadress kommer framöver även vara ditt användarnamn när du loggar in.

För att redigera företagsprofilen går du till ‘Profil‘ i högra hörnet. Detta är medlemskapsmenyn. Klicka sedan på ‘Företagsprofil‘ och välj ‘Redigera profil‘.
 
Här kan du redigera din företagsbeskrivning, ändra och lägga till logotyp, e-post, telefonnummer, länk till hemsida, lägga till en kontaktperson och mycket mer.
Medlemsportalen är ett marknadsföringsverktyg och ger därför inte tillgång till låsta artiklar. Om du vill ha tillgång till alla artiklar och annat innehåll krävs det en prenumeration på den specifika portalen.
 
Om du är intresserad av en prenumeration kan du kontakta oss via e-post på prenumeration@nordiskemedier.se
Skapa administratör
För att skapa en ny administratör, klicka på ‘Profil‘ i det högra hörnet, välj ‘Företagsprofil‘. Därefter måste du klicka på ‘Administratörinställningar‘.
 
Klicka ‘Skapa administratör‘ och fyll sedan i namn, titel, e-postadress och telefonnummer för administratören. Här är det också möjligt att lägga till ett personporträtt om det ska vara en bild på administratören.
 
Den nya administratören kommer nu att få ett e-postmeddelande där ändringen måste bekräftas.
 
Ta bort administratör 
För att ta bort en administratörsanvändare från ert medlemskap, klicka på ‘Profil‘ i det högra hörnet, välj ‘Företagsprofil‘. Därefter måste du klicka på ‘Administratörinställningar‘.
 
Här hittar du listan över administratörer. Till höger om varje administratör hittar du en papperskorgsikon. Klicka på detta för att ta bort den angivna administratören.

För att skapa ett medlemsuniversum som gynnar alla har vi följande riktlinjer som alla medlemmar i Nordiske Mediers Medlemsportal måste följa.

Skriv endast om ditt eget företag

Med er företagsprofil har ni en utmärkt plattform för att berätta för potentiella kunder vem ni är, vad ni står för och vilka fördelar ni erbjuder. Därför bör ni endast skriva information om ert eget företag på er företagssida. Detsamma gäller för alla era inlägg på portalen. Skriv endast om ert eget företag, inte om andra företag eller personer – inte ens i produktjämförelser.

Länka endast till dina egna webbplatser.

Genom att infoga länkar på er företagsprofil och i de inlägg ni skapar kan ni stärka er SEO-värde och leda kunder till era webbplatser och sociala medier. Infoga därför endast länkar till era egna webbplatser.

Välj relevanta portaler och kategorier när du skapar nya inlägg. 

Om det finns oenigheter mellan era inlägg och de portaler och kategorier där ni publicerar dem, kommer era inlägg inte att riktas mot den relevanta målgruppen. Det är varken till fördel för kunderna eller er verksamhet. Välj därför endast de portaler och kategorier som är relevanta för era inlägg.

Återpublicera inlägg med måtta

Med en kontinuerlig uppdatering av era försäljningsinlägg gör ni det intressant för er målgrupp att hålla sig uppdaterad om era produkter och tjänster. Vänta därför minst 3-4 veckor med att återpublicera samma försäljningsinlägg i nyhetsbrevet. Detsamma gäller för nyhetsinlägg. Undvik att skapa samma nyhet flera gånger, eftersom det kan skada er relevans och urvattna mediets allmänna nyhetsvärde.

Skapa endast ett inlägg per produkt.

Ni kan skapa alla försäljningsinlägg ni behöver under er företagsprofil. Det får endast finnas ett inlägg per produkt. Se till att ta bort det tidigare inlägget om ni vill skapa ett nytt försäljningsinlägg med ny text eller rubrik.

Riktlinjer för inlägg i nyhetsbrevet:

För att säkerställa att alla medlemmar får möjlighet att exponera sina historier och produkter i nyhetsbrevet, finns det begränsningar på antalet inlägg som ni kan publicera i nyhetsbrevet:

Försäljningsinlägg: Försäljningsinlägg: Ni kan maximalt publicera 2 olika försäljningsinlägg per vecka i nyhetsbrevet.

Nyhetsinlägg: Ni kan maximalt publicera 1 nyhetsinlägg om dagen i nyhedsbrevet. 

Jobbannonser är inte en del av allmänna medlemsinlägg.

Jobbannonser får inte publiceras som ett vanligt medlemsinlägg. Jobbannonser ska läggas in i jobbbanken* och/eller under “Jobb i Fokus”. (*Jobbbanken hittar du genom att klicka på ‘profil‘ och sedan klicka på punkten ‘jobb‘).

Det är inte tillåtet att skapa nyheter om ditt företag som är skrivna av en journalist från ett annat medium. 

På Nordiske Mediers Medlemsportal är det endast era egna nyheter som får publiceras. Om ni har fått en artikel skriven om ert företag i ett annat medium, är det endast tillåtet att publicera den på medlemsportalen om ni har en överenskommelse med journalisten bakom artikeln. Det är nämligen journalisten som har skrivit artikeln som äger rättigheterna till den.  

Om ovanstående riktlinjer inte följs, förbehåller sig Nordiska Medier rätten att göra ändringar eller ta bort inlägg från medlemsportalen.

För fakturafrågor angående medlemskap och annonser ber vi dig kontakta annons@nordiskemedier.se

Om du vill säga upp ditt medlemskap kan du kontakta vår kundservice på annons@nordiskemedier.se

Utebliven betalning anses inte som en uppsägning. Gällande handelsvillkor kan läsas här.

Vår webbplats är responsiv, och annonserna anpassar sig efter den skärm de visas på. Var uppmärksam på att annonserna är läsbara på de olika skärmarna.
 
Annonsutrymmet delas med upp till tre andra annonsörer. Dock ligger titelbanners ensamma, medan stickybanners delar plats med upp till två andra. Annonserna roterar vid sidbyte.
 
Alla banners kan vara antingen statiska eller animerade – HTML5, gif eller skript – med undantag för titelbannern.
 
Annonserna levereras i formaten:
.jpg, .gif, .png eller HTML5.
 
Du kan läsa mer om tekniska specifikationer och format för varje medium under respektive medias sida längst ned. Se översikten över alla medier här.
 
Du är alltid välkommen att kontakta oss på annons@nordiskemedier.se
Annonser i nyhetsbrevet har följande specifikationer:
• Alla annonser måste vara statiska.
• Färdigt material lämnas in i filformatet: .jpg, .gif eller .png
• Färdig grafisk fil får maximalt vara 50 kB
 
Du är alltid välkommen att kontakta oss på annons@nordiskemedier.se
 
Du kan läsa mer om tekniska specifikationer och format för varje medium under respektive medias sida längst ned. Se översikten över alla medier här
 

Bokade annonser visas på den mediasida där de är bokade. Eftersom annonserna roterar med andra kommer de inte nödvändigtvis vara synliga hela tiden. Försök att uppdatera sidan ett par gånger för att se dina annonser.

För ytterligare information kan du också kontakta oss på annons@nordiskemedier.se

Dina bokade annonser visas under den planerade perioden i det aktuella mediets nyhetsbrev. Du kan se det senaste utskickta nyhetsbrevet genom att gå till mediesidan, välja “Registrera nyhetsbrev” och klicka på “Se det senaste nyhetsbrevet” längst ner i formuläret.

Du är naturligtvis alltid välkommen att kontakta oss på annons@nordiskemedier.se om du har ytterligare frågor.

 

Deadline för leverans av färdigt annonsmaterial är 2 arbetsdagar innan annonseringen startar.

Det färdiga annonsmaterialet inklusive länken till landningssidan skickas till annons@nordiskemedier.se

Ja, du kan använda video som en banner.
 
Videobanners måste levereras som HTML- eller MP4-filer – se specifikationer under varje medietitel

Nej, annonser i nyhetsbrevet måste vara statiska.

Ja, det kan vi. Statistik för grafisk annonsering kan hämtas genom att kontakta din konsult eller skicka ett e-postmeddelande till annons@nordiskemedier.se

Är du medlem?
Medlemmar har inte själva tillgång till att se exponeringar och klick för annonsering på mediesidor och i nyhetsbrevet. Är du medlem, har du endast möjlighet att se statistik för dina egna medlemsinlägg.

Kontakta oss för mer information på annons@nordiskemedier.se

Ja, du kan avboka din beställning. Du har också möjlighet att flytta din annons till ett annat publiceringsdatum.
 
Kontakta din säljare eller skicka oss ett mail på annons@nordiskemedier.se

Om du vill få insyn i din beställning kan du kontakta den konsult du köpt beställningen av, eller kontakta oss via e-post på annons@nordiskemedier.se

För att få de specifikationerna och formaten kan du se det på varje enskild medias webbplats. Du kan hitta en översikt över alla medier här.

Färdigt annonstöd för tryckannonsering ska skickas till den e-postadress som anges för det specifika mediet. Du kan hitta e-postadressen längst ner på sidan under fliken “Leverans av färdigt material”.

Hitta översikten över våra medier här.

Om du har överskridit deadline för att skicka in annonsmaterialet ska du kontakta oss.
 
Skicka ett mail till säljaren du la din beställning hos eller annons@nordiskemedier.se 
Läs våra köpvillkor här
 

För att annullera din order, vänligen kontakta säljaren du gjorde din beställning hos eller annons@nordiskemedier.se